راهنمای مشتریان
سؤالات متداول
جواب رایج‌ترین سؤال‌ها درباره‌ی ارسال، پرداخت و خرید از کمرا مرکزی.
سفارشم چه زمانی ارسال میشود؟
سفارشها بعد از تأیید پرداخت آماده و ارسال میشوند. برای تهران امکان ارسال با پیک وجود دارد و برای سایر شهرها سفارش با پست یا تیپاکس فرستاده میشود.
هزینهی ارسال چقدر است؟
هزینهی ارسال بر اساس شهر مقصد و روش ارسال، در صفحهی پرداخت محاسبه میشود و پیش از ثبت سفارش آن را میبینید. هزینهی ارسال با پیک در تهران بهصورت پسکرایه هنگام تحویل پرداخت میشود.
پرداخت کارت به کارت چطور انجام میشود؟
در صفحهی پرداخت گزینهی «کارت به کارت» را انتخاب کنید. بعد از ثبت سفارش، شمارهی کارت فروشگاه نمایش داده میشود. مبلغ را واریز کنید و شمارهی پیگیری، ۴ رقم آخر کارت و زمان واریز را در همان صفحه ثبت کنید. بعد از تأیید واریز، سفارش ارسال میشود.
کالاها نو و اصل هستند؟
بله. کمرا مرکزی فقط کالای نو عرضه میکند و کالای دستدوم نمیفروشد.
اگر کالا آسیبدیده یا اشتباه به دستم برسد چه کنم؟
لطفاً هنگام تحویل، بسته را بررسی کنید. اگر کالا آسیبدیده یا مغایر با سفارش بود، با شمارهی ۰۲۱-۳۳۹۳۹۳۳۰ تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله. آدرس فروشگاه: تهران، میدان امام خمینی، خیابان باب همایون، خیابان صور اسرافیل، پلاک ۱۳. ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۹ — پنجشنبه ۹ تا ۱۶.
قبل از خرید میتوانم مشاوره بگیرم؟
حتماً. برای انتخاب تجهیزات مناسب کارتان با شمارهی ۰۲۱-۳۳۹۳۹۳۳۰ تماس بگیرید.
سؤالی با این عبارت پیدا نشد.